Ви можете використовувати лише свою особисту кредитну або дебетову картку для здійснення платежів на та з вашого рахунку в казино. Це означає, що ім’я на вашій кредитній картці має збігатися з ім’ям, зареєстрованим у вашому обліковому записі.
Максимальна сума, яку ви можете зняти протягом 30 днів, становить 5000 євро. Якщо ваш запит перевищує цю суму, він буде відхилено, а кошти повернуться на ваш баланс.
Перш ніж казино зможе обробити ваш запит на виведення коштів, їм потрібно перевірити певні документи. Ви отримаєте електронний лист із зазначенням конкретних документів, необхідних для завершення відкликання. Нижче наведено типи документів, які вам може знадобитися надіслати:
Посвідчення особи з фотографією – Це може бути копія вашого паспорта, водійських прав або національного посвідчення особи.
Рахунок за комунальні послуги - Це має бути останній рахунок за комунальні послуги, як-от рахунок за електроенергію або телефон. Цей рахунок має містити ваше ім’я та адресу та не повинен бути старшим за 6 місяців.
Підтвердження права власності на рахунок депозиту та зняття – вам потрібно надіслати підтвердження того, що ви володієте рахунком, який ви використовуєте для внесення та зняття коштів.
У деяких випадках казино може попросити додаткові документи, а також нотаріально завірити документи. Якщо ви не надіслали необхідні документи протягом 5 днів, ваш запит на відкликання може бути відхилено. Але не хвилюйтеся, кошти будуть повернуті на ваш баланс, і ви знову зможете здійснити виведення, надіславши всі необхідні документи.
Коли всі вимоги будуть виконані, ваше зняття буде оброблено протягом 5 робочих днів.
Royal Spinz може вимагати підтвердження телефону перед обробкою вашого запиту на зняття коштів. Якщо ви не завершите підтвердження по телефону, ваш запит на зняття коштів може бути відхилено.
Мінімальна сума, яку ви можете зняти, становить 100 євро. Максимальна сума обмежена 5000 євро за 30-денний період. Усі запити, які виходять за межі цих лімітів, буде відхилено, а кошти повернуться на ваш баланс.
Спосіб оплати залежить від способу, який ви спочатку використовували для внесення депозиту. Ваше зняття коштів може бути розділене на різні платежі за різними методами депозиту, які ви використовували. Якщо ваш метод депозиту не можна використовувати для зняття коштів, наприклад Ukash або Paysafecard, усі платежі здійснюватимуться за допомогою банківського переказу. Якщо ваш виграш менше 100 євро, ви можете використовувати альтернативний платіжний рахунок, наприклад Skrill або Neteller.
Royal Spinz робить все, що в їх силах, щоб обробити всі ваші запити протягом 5 робочих днів з моменту отримання ними документів. Після обробки виведення все залежить від способу оплати, який ви вибрали для виведення. Для кредитних карток це може зайняти до 10 робочих днів, для Skrill і Neteller — до 1 робочого дня, а для банківського переказу — до 5 робочих днів для отримання ваших коштів.
Казино зазвичай не додає ніяких додаткових комісій, і якщо з вас стягується ваша фінансова установа, ці гроші будуть вираховані з вашої суми виведення.
З моменту безпрецедентного приходу пандемії коронавірусу в 2020 році ударні хвилі відчулися в багатьох галузях.