November 10, 2023
Час читання: 3 хвилини
За словами генерального директора LiveScore Group Сема Саді, у Fanatics є інструменти, щоб вийти на перше місце в перегонах між двома головними новачками на ринку спортивних ставок США. Виступаючи на iGaming 2024: The Future of iGaming, Саді підкреслив чудові знання та досвід команди Fanatics, що дало їм значну конкурентну перевагу над конкурентами ESPN Bet.
Саді вважає, що у Fanatics більше шансів на перемогу через їхнє розуміння індустрії. Багато керівників, менеджерів та інженерної команди походять із Sky Bet, що дає їм досвід для створення спортивної книги світового рівня. Фанатики готові проявити терпіння та побудувати всю екосистему по частинах, гарантуючи, що кожен компонент є найкращим у своєму класі.
З іншого боку, Саді висловив сумніви щодо шансів ESPN Bet на успіх, якщо вони не вирішать труднощі, з якими стикаються з Barstool, і не інвестуватимуть значні кошти в технології. Він підкреслив важливість розуміння того, чого не вистачає, і терпіння, щоб подолати ці виклики.
Саді також обговорив тему конвергенції ставок на спорт, підкресливши потенціал для інновацій у цій сфері. Він зазначив, що багато технологічних ресурсів зараз зосереджені на тому, щоб залишатися сумісними в надмірно зарегульованій галузі, що обмежує інвестиції в інновації. Однак, включивши конвергенцію в повністю власну екосистему, є місце для вдосконалення та можливість змінити ситуацію.
На заході також обговорювалися питання залучення, утримання та лояльності гравців. Джоанна Бітон, керівник CRM у Kwiff, підкреслила важливість персоналізованого досвіду для утримання гравців. Вона наголосила на необхідності розуміти профілі гравців і використовувати дані для створення індивідуальних шляхів адаптації.
Адріан Капріце, CRM та VIP-директор у Superbet, повторив увагу до утримання та викликів, пов’язаних із суворішими правилами та обмеженнями на депозити. Він наголосив на необхідності виділитися на насиченому ринку та створити лояльність завдяки позитивному досвіду.
Том Дайсон, керівник відділу ігрових керованих послуг компанії EveryMatrix, обговорив роль бренд-маркетингу в утриманні гравців. Хоча впізнаваність бренду є важливою, Dyson вважає, що продукт і загальний досвід є ключовими для залучення та утримання гравців.
Підсумовуючи, Fanatics має більше шансів вийти на перше місце на ринку ставок на спорт у США. Їхнє розуміння галузі та готовність інвестувати в технології та створити спортивну букмекерську контору світового класу дає їм значну перевагу перед ESPN Bet. Однак обидві компанії повинні зосередитися на залученні гравців, утриманні та наданні позитивного досвіду для формування лояльності на ринку, що стає все більш конкурентним.
Олександр Іванов, енергійний 26-річний українець, вправно поєднує свою любов до онлайн-казино з вмінням української локалізації, створюючи спеціалізовані казино-посібники для геймерів України.