CasinoCasino Огляд 2024 - FAQ

CasinoCasinoResponsible Gambling
CASINORANK
8/10
БонусБонус 100 євро
Бонус повернення грошей
Широкий асортимент слінго
Завжди 10% кешбек
Надійний
Перевірений
Безпечний
Бонус повернення грошей
Широкий асортимент слінго
Завжди 10% кешбек
CasinoCasino is not available in your country. Please try:
FAQ

FAQ

Ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про CasinoCasino у нашому FAQ.

Як проходить процес реєстрації в CasinoCasino?

Якщо ви ніколи раніше не грали в CasinoCasino, вам потрібно створити обліковий запис. Процес реєстрації дуже простий. Вам потрібно вибрати сріблясту кнопку «Реєстрація» у верхній частині сторінки на веб-сайті. Просто заповніть необхідні поля та дочекайтеся підтвердження електронною поштою. Отримавши електронний лист, просто перейдіть за посиланням і погодьтеся з Умовами казино та Політикою конфіденційності.

Що робити, якщо я не можу зареєструватися в казино?

Щоразу, коли у вас виникнуть труднощі або будь-які проблеми, ви можете зв’язатися зі службою підтримки. Ви можете зв’язатися з ними через чат або електронну пошту. Ви також можете знайти їх за номером +356 2034 1581, але пам’ятайте, що дзвінок може бути міжнародним, тому він може включати певну плату.

Що включає в себе процес перевірки в CasinoCasino?

Кожен новий обліковий запис, який створюється, спочатку не перевіряється. Щоб підтвердити обліковий запис, гравцеві необхідно підтвердити свою особу. Кожен гравець повинен підтвердити свій рахунок, коли сума їхнього виграшу досягне 2000 доларів США або більше. Вам потрібно буде надіслати копії документів електронною поштою або в чаті. Казино залишає за собою право запросити перевірку особи в будь-який момент.

Хто не може відкрити рахунок в CasinoCasino?

Деяким людям заборонено відкривати рахунок у CasinoCasino з правових причин. Ось список обмежених країн: Мексика, М’янма, Лаос, Латвія, Кувейт, Індонезія, Іран, Ізраїль, Італія, Ірак, Гонконг, Угорщина, Гайана, Франція, Еквадор, Естонія, Камбоджа, Чехія, Афганістан, Албанія, Алжир, Ангола, Зімбабве, Ємен, Уганда, США, Тайвань, Туреччина, Сінгапур, Південна Корея, Іспанія, Судан, Сирія, Румунія, Росія, Пакистан, Панама, Папуа-Нова Гвінея, Філіппіни, Португалія, Намібія, Нікарагуа та Північна Корея. Якщо ви живете в одній із цих країн, ми боїмося, що вам не дозволять насолоджуватися іграми в цьому казино.

Хто може грати в CasinoCasino?

Кожен, кому виповнилося 18 років, може відкрити рахунок у CasinoCasino. Якщо ви молодше або живете в одній із країн, де діють обмеження, вам заборонено грати в CasinoCasino.

Чи можу я грати на реальні гроші в CasinoCasino?

Так, ви можете грати в багато ігор у CasinoCasino на реальні гроші. Вам потрібно відкрити обліковий запис, і після підтвердження вашого облікового запису ви зможете увійти, зробити депозит і грати у свою гру. Існує багато доступних платіжних систем, які роблять внесення та виведення коштів дуже простим.

Чи є у казино ліцензія?

CasinoCasino є легальним і надійним казино. Він має ліцензію на діяльність Управління з азартних ігор Мальти, Британської комісії з азартних ігор і Spelinspektionen, Шведського управління азартних ігор.

У які ігри я можу грати в CasinoCasino?

Багато різних ігор доступні в казино від провайдерів найвищого рівня. Усі ігри можна знайти в лобі казино, і вони дещо відрізняються від країни до країни. Усі ігри відсортовані за категоріями, і ви можете знайти різні слоти, відео слоти, джекпоти, живі ігри та настільні ігри, щоб назвати деякі.

Чи є якісь інструменти, які допоможуть гравцям грати відповідально?

Єдиний спосіб насолоджуватися іграми в казино – це відповідально грати. У CasinoCasino ви можете знайти інструменти, які допоможуть гравцям відповідально грати. Всім гравцям рекомендується скористатися перевагами цих інструментів. Є різні розділи, де ви можете дізнатися, як обмежити себе. Існують ліміти часу, ліміти ставок, ліміти втрат і ліміти депозитів. Ви також можете встановити тайм-аути та самостійно виключити себе з азартних ігор.

Чи відстежується моя гра?

Так, кожна гра контролюється, щоб захистити гравців. Є ціла команда, яка присвячує свій час моніторингу гри та активності облікового запису. У разі виникнення будь-яких проблем команда зв’яжеться з гравцем.

Чи можу я відпочити від азартних ігор?

Так, вам дозволено робити перерву, коли захочете. Ви можете активувати тайм-аут у своєму обліковому записі, і все готово. Це один із відповідальних ігрових інструментів, яким ви можете скористатися та відпочити від азартних ігор. Ви можете вибрати різні часові рамки. Ви можете почати, вибравши 24-годинний тайм-аут, потім 1-тижневий тайм-аут, 4-тижневий або 6-тижневий тайм-аут. У розділі тайм-ауту ви також можете перейти до розділу самовиключення. Якщо ви виберете самовиключення, ви не зможете увійти у свій обліковий запис. Якщо вам потрібна будь-яка допомога, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, і вони допоможуть вам у цьому процесі.

Що я можу зробити, якщо у мене виникнуть проблеми з азартними іграми?

Звичайна проблема з азартними іграми, і перший крок – це визнати, що вона у вас є. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, якщо вважаєте, що у вас є проблеми з азартними іграми. Служба підтримки допоможе вам тимчасово призупинити дію вашого облікового запису або в гіршому випадку закриє обліковий запис назавжди. Ви також повинні відмовитися від підписки на казино в соціальних мережах, щоб у вас не виникло спокуси грати.

До кого звернутися, якщо я не можу знайти своє запитання в списку поширених запитань?

Ви завжди можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, якщо у вас виникнуть запитання чи проблеми. Ви можете надіслати їм електронний лист або почати живий чат. Ми радимо вам включити якомога більше інформації, і вони допоможуть вам якомога швидше.

Які варіанти доступні для зв’язку з CasinoCasino?

Зв’язатися з персоналом казино можна різними способами. Ви можете поговорити з членом казино по телефону, просто наберіть +356 2034 1581, але зверніть увагу, що міжнародні збори можуть означати міжнародні збори. Інший спосіб – надіслати їм електронний лист або почати живий чат із веб-сайту казино.

У який час доби я можу зв’язатися зі службою підтримки?

Підтримка клієнтів доступна 24/7 протягом року. Ви можете надіслати електронний лист у будь-який час, а час відповіді – кілька годин. Для підтримки по телефону та чату в режимі реального часу працює з 8:00 до 1:00. Казино пропонує підтримку кількома мовами, включаючи англійську, шведську, фінську, німецьку та норвезьку.

Чи зручний чат для мобільних пристроїв?

Живий чат доступний на будь-якому пристрої, на якому ви граєте в казино.

Як зробити депозит і яка мінімальна сума для вкладів?

Після входу у свій обліковий запис ви можете натиснути «Грати зараз» або «Депозит». Коли ви виберете варіант депозиту, ви потрапите на сторінку депозиту, де ви зможете знайти різні способи депозиту та вибрати той, який вам підходить. Більшість методів депозиту зараховують кошти на ваш рахунок майже відразу. Мінімальна сума депозиту становить 10 доларів США, лише якщо ви використовуєте банківський переказ, мінімальний депозит становить 30 доларів США.

Як зробити виведення?

Вивести гроші в CasinoCasino легко та швидко. Виберіть спосіб виведення, який вам найбільше підходить. Спосіб виведення має бути таким же, як і спосіб депозиту, або ви можете вибрати банківський переказ. Запити на виведення обробляються протягом 24 годин у робочі дні.

Чи стягується плата за депозити та зняття коштів?

У CasinoCasino ви можете зробити депозит або вивести без сплати будь-яких додаткових комісій. Щоб отримати право на безкоштовну платіжну послугу казино, гравцям рекомендується утримуватися від частих і невеликих платежів, оскільки такі види платежів можуть стягуватися з комісій за обробку.

Чому я не можу зняти свої кошти?

Існують певні випадки, коли гравець не може зробити виведення. Якщо активний бонус все ще триває, вам потрібно виконати вимоги щодо ставок, перш ніж ви зможете зробити виведення. Якщо ваш баланс готівки не підтримує запит на зняття коштів. Ви можете зняти гроші лише з готівкових коштів, а не з бонусних грошей. Якщо ваш спосіб виведення не відповідає вашому способу депозиту. Якщо ваш спосіб депозиту недоступний на сторінці зняття коштів, ви повинні вибрати варіант банківського переказу. Якщо ваш запит на зняття коштів менше мінімальної дозволеної суми. Для кожного способу виведення існує мінімальна сума, яку ви можете запросити, яка чітко вказана. Якщо у вас все ще виникають проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів.

Чи безпечно здійснювати платіж?

CasinoCasino має сучасну платформу, яка робить ваш досвід безпечним і безпечним. Вони використовують технологію шифрування, яка захищає ваші особисті та фінансові дані.

Чи існують системні вимоги до гравців?

Є кілька старих ігор, які працюють на флеш-пам’яті, тому вам потрібно буде ввімкнути її, щоб грати в ці ігри. В іншому, платформа казино сучасна і може адаптуватися до будь-якого пристрою. Більшість браузерів зможуть підтримувати вашу гру, а також є мобільні версії багатьох ігор, у які можна грати на вашому смартфоні або планшеті.

Чи потрібно завантажувати програмне забезпечення?

Вам не потрібно завантажувати програмне забезпечення для казино, ви можете використовувати миттєву гру.

Що відбувається, коли я втрачаю з’єднання з Інтернетом під час гри?

CasinoCasino готове до таких несподіваних ситуацій, як ця. Вони реєструють і записують ваш ігровий процес і всі ваші ставки. Отже, як тільки Інтернет знову запрацює, ви можете повернутися і продовжувати грати в гру. Гра завантажиться в той самий момент, коли ви втратили з’єднання. Якщо ви не завершите гру протягом 30 днів, постачальник гри зробить це за вас, і ви отримаєте будь-які виграші, якщо такі є.

Гра зависла після того, як я зробив ставку, і я не бачу результату, що я можу зробити?

Проблему можна вирішити, просто оновивши сторінку. Як тільки ви це зробите, ви зможете побачити результат і продовжити гру. Якщо це не допомогло, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, і вони допоможуть вам. Було б ідеально, якщо ви зробите знімок екрана та поділитеся ним зі службою підтримки клієнтів, так вони зможуть швидко вирішити вашу проблему.

Що відбувається, якщо гру не можна завантажити?

Іноді у гравців виникають труднощі із завантаженням або грою. У таких випадках ви можете спробувати кілька речей, щоб усунути проблему. Ви можете очистити файли cookie та кеш. Ви можете оновити останню версію свого браузера. Ви можете встановити або ввімкнути флеш, якщо ви намагаєтеся грати в старіші ігри. Якщо ви все ще відчуваєте труднощі після того, як ви спробували всі перераховані вище речі, вам слід звернутися в службу підтримки. Вони напевно вирішать проблему за вас.

Що пропонує вітальний бонус?

CasinoCasino дуже щедро ставиться до кожного нового гравця. Вони люблять балувати своїх нових клієнтів, подвоюючи їх депозит. Казино пропонує 100% бонус на депозит, який досягає 100 євро.

Чи проводяться регулярні акції в CasinoCasino?

CasinoCasino також піклується про своїх постійних клієнтів. Вони пропонують ексклюзивний кешбек 10% своїм лояльним гравцям. Тут добре те, що немає жодних вимог до відіграшу, коли справа доходить до повернення грошей. Ви отримаєте реальні гроші і зможете використовувати їх так, як хочете. Це означає, що навіть у поганий день ви не втратите все в CasinoCasino. Це ще не все, що стосується акцій. Раз на тиждень звичайні гравці можуть отримати Mystery Spin. Щотижня ви можете отримувати таємничу кількість безкоштовних обертів у новій грі.

Чи є турніри в CasinoCasino?

Щомісяця гравці можуть насолоджуватися новим турніром у CasinoCasino. Щоб перемогти, вам потрібно дотримуватися правил, грати в ігри і бути кращими за інших гравців. Наприкінці кожного змагання переможці отримають свої призи.

Сума бонусу автоматично додається на мій рахунок?

Якщо ви виграєте в будь-якому з змагань в CasinoCasino, бонусний приз буде автоматично перераховано на ваш рахунок. Кешбек також нараховується автоматично, але спочатку його потрібно активувати. Інші бонуси, які пропонує CasinoCasino, також потрібно активувати в перший раз. Процес активації дуже простий. Спочатку потрібно увійти у свій обліковий запис. Потім ви можете перейти в меню, зліва від вас і під вкладкою повернення грошей ви можете активувати повернення грошей, а під вкладкою бонусів ви можете активувати інші бонуси. Бонусна система в цьому казино, мабуть, одна з найкращих. Коли ви робите депозит, кошти надходять на ваш готівковий гаманець, а при активації бонусу кошти потраплять у ваш бонусний гаманець. Коли ви почнете грати, ваші ставки будуть спочатку забрані з вашого грошового гаманця. Це добре, тому що якщо ви програєте, ви можете продовжити гру з бонусними грошима, але якщо ви виграєте, ви можете скасувати бонус. Це означає, що вам не доведеться виконувати жодних вимог щодо ставок.

Чи є у бонусі якісь вимоги щодо ставок у CasinoCasino?

Так, для кожного бонусу є вимога відігравати 40 разів. Вимоги щодо ставок мають бути виконані протягом 30 днів. Для аргументу, припустимо, що ви внесете депозит у розмірі 10 євро, тоді вам доведеться відіграти 400 євро протягом 30 днів. Ви не можете зробити зняття, доки не виконаєте вимоги щодо ставок. Завжди є можливість скасувати бонус, але це призведе до втрати бонусних коштів.

У які ігри я можу грати з бонусними грошима?

Ви можете грати в будь-яку гру, яку забажаєте, з бонусними грошима, за винятком ігор живого казино. Ви повинні пам’ятати, що не кожна гра буде однаково зарахована до вимог щодо ставок. Ставки, які ви робите на слотах, зараховуються на 100% до вимог щодо ставок. Однак наступні ігри виключені для вимог щодо ставок: Blood Suckers, Burning Desire, Dragon Island, Dead or Alive, Egyptian Heroes, Jackpot Jester 50k, Jungle Spirit, Jackpot Jester Wild Nudge, Kings of Chicago, Reel Steal, Retro Reels Extreme Heat, Loaded, Super Monopoly Money, Secret of the Stones, Simsalabim, Pyramid: Quest for Immortality, 1429 Unchartered Seas і The Wish Master.

Чи безпечні мої особисті дані?

Усі ваші дані зберігаються в конфіденційності завдяки найвищому рівню шифрування в казино. Вся ваша особиста інформація зберігається на захищених серверах, до яких мають доступ лише довірені члени казино. Казино ніколи не передаватиме або продавати вашу особисту інформацію третім особам.

Чи використовує казино файли cookie?

Казино використовує файли cookie лише для одного, щоб продовжувати вдосконалювати казино. Ці файли cookie реєструють лише інформацію про вашу активність. Ви повинні знати, що інші сторонні веб-сайти, які посилаються на CasinoCasino в рекламних цілях, також можуть використовувати файли cookie.

Чому я маю вказувати свою особисту інформацію?

Якщо ви хочете в повній мірі скористатися перевагами CasinoCasino, тоді ви повинні вказати свою особисту інформацію під час реєстрації. Наприклад, це спосіб довести, що ви досягли повноліття, щоб грати в азартні ігри.