Огляд казино Casumo - FAQ

На головній панелі навігації виберіть значок грошей, і там ви зможете вибрати потрібний метод депозиту. У Casumo доступні різні способи депозиту, зокрема Visa, Mastercard, Paysafe, Neteller, Skrill і банківський переказ.

У Casumo всі запити на виведення коштів розглядаються протягом 72 годин, а іноді навіть швидше. Коли зняття схвалено, кошти стануть доступними для банківського переказу протягом трьох робочих днів. У Швеції та Фінляндії є миттєві банківські перекази, тому, якщо ви проживаєте в одній із цих країн, ви отримаєте свої кошти швидше. Усі інші способи виведення коштів доступні одразу після схвалення. Коли ви надсилаєте запит на зняття, кошти резервуються та більше не доступні на вашому балансі.

Casumo пропонує вітальний бонус: 100% депозит до 300 доларів США та 20 безкоштовних обертань у Starburst.

Якщо ви хочете активувати свої безкоштовні обертання, вам потрібно просто вибрати своє ім’я в головному меню та натиснути «цінні речі», які можна знайти у верхній частині сторінки. Просто виберіть використання безкоштовних обертань, і гра розпочнеться автоматично.

У Casumo ви отримуєте цінні речі та трофеї, збираючи очки, які переведуть вас на нові рівні та планети. Під час гри ви отримуватимете безкоштовні раунди та безкоштовні гроші. Загалом, чим більше часу та енергії ви витратите на казино, тим більше винагород ви отримаєте.

Якщо ви хочете зробити депозит, вам потрібно вибрати значок грошей на головній навігаційній панелі та вибрати бажаний спосіб депозиту. У Casumo доступні різні методи, тому ви можете вибрати той, який вам найбільше підходить.
Коли я можу звернутися до служби підтримки?
Підтримка клієнтів Casumo Casino у вашому розпорядженні 24/7. Якщо вам потрібна швидша відповідь, ми радимо вам скористатися чатом у реальному часі, або якщо ви не поспішаєте, ви можете надіслати електронний лист на hey@casumo.com і вони зв’яжуться з вами якомога швидше.

Створити обліковий запис у Casumo дуже легко. Просто натисніть «зареєструватися» в головному меню та дотримуйтесь інструкцій. Перед завершенням реєстрації у вас буде можливість ще раз переглянути свої дані.

Вам потрібно ще раз перевірити, чи правильна інформація, яку ви надали казино. Можливо, назва Casumo, яку ви вибрали, уже використовується, тому вам потрібно вибрати нову. Якщо ви отримуєте повідомлення про те, що ваша електронна адреса вже використовується, це означає, що ви вже зареєструвалися в казино, але забули. Просто перейдіть до «Я забув свій пароль» або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, і вони повторно активують ваш обліковий запис.

Коли ви переходите до свого імені Casumo, яке знаходиться у верхньому лівому куті, вибираєте «Деталі та налаштування» та вимикаєте свої підписки. Ви можете ввімкнути сповіщення пізніше таким же чином.

Коли ви робите депозит, переконайтеся, що вся інформація, яку ви заповнюєте, правильна. Є багато інших причин, чому ваш депозит не вдалося, і ми спробуємо перерахувати деякі з них, і вони такі:

• Перевірте, чи перебуваєте ви на сторінці зняття чи депозиту?
• Перевірте, чи використовуєте ви одну з прийнятих карток?
• Перевірте, чи вся інформація правильна?
• Спробуйте інший браузер.
• Можливо, ваш безпечний код Visa або Mastercard збій.
• Можливо, ваша картка заблокована для онлайн- і міжнародних платежів.
• Можливо, у вас недостатньо коштів на вашій кредитній картці.

Якщо ви перевірили всі ці проблеми, але проблема не зникає, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів.

Перше, що вам потрібно зробити, це перевірити, чи не зняли кошти з вашої картки. Якщо вони були, то вам потрібно звернутися в службу підтримки. Вони простежать і вирішать проблему. У деяких випадках їм може знадобитися копія транзакції, щоб дослідити проблему з постачальником платежів.

Усі депозити без комісії в Casumo.

На головній панелі навігації вам потрібно вибрати значок грошей. Тут вам потрібно вибрати бажаний спосіб виведення коштів і просто слідувати простим інструкціям. Мінімальна сума, яку ви можете зняти в Casumo, становить 10 доларів США.

Дуже важливо використовувати для зняття коштів той самий метод, що й для внесення депозиту.
Я намагаюся зняти гроші, але мені це не вдається. Що я повинен зробити?
У більшості випадків, коли вам не вдається зняти кошти, зазвичай це відбувається через вас`повторне введення неправильної інформації. Переконайтеся, що сума, яку ви намагаєтеся зняти, не перевищує ваш поточний баланс. Переконайтеся, що ви ввели правильний номер банку. Перевірте, чи перебуваєте ви на сторінці депозитів або зняття коштів. Переконайтеся, що у вас немає активного бонусу. Спробуйте інший браузер. Це те, що вам слід зробити, перш ніж звертатися в службу підтримки клієнтів. Але якщо ви це зробили, а проблема не зникає, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів і попросити їх глибше вивчити проблему.

У Casumo є кілька способів отримати бонус. Під час першої реєстрації в казино ви отримаєте вітальний бонус. Пізніше ви отримуватимете бонуси, коли будете підніматися на VIP-рівні, також є щотижневі акції. Просто переконайтеся, що ви підписалися на інформаційні бюлетені та тексти казино, щоб нічого не пропустити.

Безкоштовні обертання – це безкоштовні раунди, які ви можете грати в певній грі без внесення депозиту. Ви все ще маєте шанс виграти, як і коли граєте на власні гроші. Усі виграші з безкоштовних раундів конвертуються в бонусні гроші, і вам потрібно поставити кошти в 30 разів більше суми бонусу.
Чи всі ігри враховуються у вимогах щодо ставок?

Більшість ігор у Casumo зараховуються до вимог щодо ставок, але не всі однаково.

• Слоти враховують 100% вимог щодо ставок.
• Blackjack Pontoon і Double Exposure зараховуються 0% до вимог ставок.
• Рулетка, усі різновиди зараховують 0% до вимог щодо ставок.
• Баккара, всі різновиди зараховуються 0% до вимог ставок.
• Відеопокер враховує 30% вимог щодо ставок.
• Punto Banco зараховує 0% до вимог щодо ставок.
• Oasis Poker зараховує 10% до вимог щодо ставок.
• Техаський холд`em poker зараховує 10% до вимог щодо ставок.
• Казино Тримайте`em зараховує 10% до вимог щодо ставок.
• Усі інші ігри враховуються 100% вимог щодо ставок.

Вимоги до ставок для вітального бонусу в Casumo становлять 30x. Коли на вашому рахунку є бонусні гроші, вони виплатять пропорційно вашим реальним грошам. Ось як це насправді працює. Якщо у вас є 20 доларів бонусних коштів і 20 доларів реальних грошей і ви поставили 2 долари, то 1 долар буде бонусом, а 1 долар – реальними грошима. Таким же чином розподіляються виграші.

Коли ви граєте в ігри Casumo, радимо використовувати браузер Google Chrome. Завжди переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію Flash. Інша річ, яка може уповільнити ігри, це підключення до Інтернету. Крім того, ви повинні завжди закривати всі фонові програми, оскільки вони можуть виснажувати вашу пропускну здатність.

Тут нема про що хвилюватися. Іноді з багатьох причин гра може зависати, поки ви все ще граєте. Раунд буде завершено на сервері, і як тільки ви встановите хороше підключення до Інтернету, ви зможете ввійти у свій обліковий запис і продовжити з того місця, де зупинилися. Усі виграші виплачуються на ваш рахунок, як зазвичай.

Зазвичай це відбувається, коли ви втрачаєте зв'язок із сервером. Спробуйте вийти та знову увійти у свій обліковий запис. У деяких випадках вам може знадобитися вимкнути веб-переглядач і почати все з нуля. Якщо ви спробували все це, але проблема не зникає, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів.

Ви можете будь-коли сфотографувати те, що зараз видно на вашому екрані. Пізніше зображення зберігається на вашому мобільному телефоні чи комп’ютері. Ось як ви можете зробити знімок екрана на iOS:

• Натисніть телефон`Кнопка головного екрана та верхня кнопка використовуються для одночасного блокування телефону.
• Перейдіть до своїх фотографій, і ви побачите фотографію, збережену у вашій папці фотоапарата.
  Ось як ви робите знімок екрана для Android:
• Одночасно натисніть кнопку живлення та кнопку гучності.
• Перейдіть до своєї галереї, де ви побачите збережений знімок екрана.

Кожного разу, коли ви робите ставку, ви будете винагороджені деякими балами від казино. Індикатор прогресу показуватиме, наскільки далеко ви досягли збирання очок. Чим вищого рівня ви досягнете, тим кращі призи.

Коли ви створите новий обліковий запис, ви побачите на веб-сайті маленького хлопця з мотузкою на талії. Мотузка символізує початковий рівень. На кожному новому рівні у вас є шанс виграти цінні речі, такі як безкоштовні обертання та безкоштовні гроші. Коли ви продовжуєте грати, шанси виграти кращі цінні речі збільшуються.

Система винагород у Casumo залежить від багатьох факторів. Іноді ви отримаєте винагороду, коли підвищите рівень, але іноді ні. Але хвилюватися тут нема про що. Усі набрані бали зберігаються та переходять на наступний рівень. Отже, якщо ви не отримали винагороду зараз, шанси виграти її пізніше є більшими.

Пояси - це просто рівень майстерності, якого ви досягли. Отже, пропорційно чим кращий у вас ремінь, тим більші шанси знайти гарні цінні речі. Коли ви вперше створите обліковий запис, ви отримаєте білий пояс, а пізніше вони будуть наступними: жовтий, червоний, синій, фіолетовий і чорний.

Після створення облікового запису ви отримаєте сторінку пригод, на якій зможете зберігати свої трофеї. Ви будете заробляти трофеї, виконуючи різні завдання.

Reel Races — це турніри казино, де потрібно виграти якомога більше разів за певний час. Чим більше ви виграєте, тим більше очок ви отримаєте, і людина з найбільшою кількістю очок, коли таймер закінчиться, виграє.

Набирати бали досить просто. Якщо ви отримаєте стандартний виграш, ви отримаєте 2 бали, а великий виграш дасть вам 20 балів. Але, щоб зробити все ще більш захоплюючим, Casumo додав 3 типи турнірних бустерів, і вони такі:

• Якщо у вас 3 перемоги поспіль, ви отримаєте 5 очок.
• Якщо у вас 2 великі перемоги поспіль, ви отримаєте 35 очок.
• Якщо у вас буде Mega Win, ви отримаєте 100 балів.

Протягом дня є кілька перегонів на барабанах, і ви можете приєднатися до будь-якої кількості.

Уся інформація, якою ви ділитеся з казино, надсилається через безпечне з’єднання за допомогою SSL. Це означає, що ніхто не може прочитати інформацію, крім того, кому вона призначена.

Зараз Casumo має ліцензії на Мальті та у Великобританії. Казино пропонує безпечне та захищене ігрове середовище для своїх гравців. Вони хочуть, щоб ви знали, що як гравець ви можете бути впевнені, що граєте в казино, яке повністю відповідає всім відповідним законам і нормам.

Коли ви відкриєте «Спорт», з’явиться простий майстер, який попросить вас вибрати види спорту, на які ви хочете робити ставки. Спочатку вам потрібно знайти збіг або подію, а потім вибрати з низки доступних варіантів. Просто клацніть на коефіцієнти ринку ставок і додайте їх до свого квитанції. Коли ви задоволені своїм вибором, встановіть суму та натисніть кнопку «Зробити ставку».

Все залежить від гри, в яку ви граєте. Зазвичай мінімальна ставка, яку ви можете зробити, становить $0,01, а максимальна ставка залежить від різних ставок.

Які види ставок я можу робити?
Є три типи ставок, які ви можете зробити: одинарні, накопичувальні та системні. Одинарні ставки робляться на одну подію, результат якої визначається вами. Комбіновані ставки також відомі як накопичувальні ставки, і це коли ви об’єднуєте 2 або більше варіантів. Ви виграєте цю ставку, якщо виграно всі вибірки. Системні ставки складаються з декількох комбінацій і одиночних ставок.

Для деяких подій доступна можливість виведення грошей. Це дозволяє закрити вашу ставку в будь-який час до завершення події. Коли ви робите ставку, ярлик Cash Out на квитанції покаже, доступна ця опція чи ні.

Ваші виведені ставки не сприятимуть вимогам щодо ставок.

Bet Builder допоможе вам створити власну ставку, зробивши максимум 12 варіантів. Цей інструмент пропонує багато різних популярних варіантів, як-от 1x2, загальні цілі та ринки карток, і це лише деякі з них.

На жаль, скасувати ставку, яку ви зробили та підтвердили, неможливо. Але якщо функція виведення коштів доступна, у вас є шанс завершити свою ставку до завершення події.

Шанси можуть змінюватися залежно від низки факторів. Коефіцієнти можуть збільшуватися або зменшуватися, але як тільки ви підтвердите свою ставку, взяті вами коефіцієнти залишаться дійсними, доки ставка не буде розрахована.

Ставки Live і ставки In-Play дозволяють робити ставки під час події. Просто клацніть вкладку Live у верхній частині, і ви побачите всі доступні пропозиції.

Мою ставку було анульовано. Чому так?

Ставка може стати недійсною з багатьох причин, гру можуть перенести або виникнуть технічні помилки тощо. Але коли це відбувається, сума ставки повертається на ваш рахунок.

Якщо гру було відкладено, ставку оголошують недійсною або скасовують.

Безкоштовна ставка - це ставка, яка нічого не коштуватиме, але ви все одно збережете виграш.

У Casumo є 2 типи безкоштовних ставок: заблоковані безкоштовні ставки та розблоковані безкоштовні ставки. Для заблокованих безкоштовних ставок вам потрібно виконати деякі вимоги, наприклад, внести депозит або зробити ставку, щоб розблокувати безкоштовну ставку. З іншого боку, для розблокованих безкоштовних ставок вам не потрібно нічого робити.

У верхньому правому меню ви можете знайти функцію пошуку, за допомогою якої можна знайти будь-яку подію, на яку ви хочете зробити ставку.

Гравці можуть знайти різні слоти, в які можна грати на своїх мобільних пристроях. Єдине, в чому вам потрібно переконатися, це наявність швидкого робочого смартфона та хорошого підключення до Інтернету.

Так, ви можете грати в рулетку та блекджек на ходу за допомогою мобільного телефону чи планшета. Ви можете грати в ігри за допомогою програм або використовувати мобільний сайт.

Живе казино Casumo доступне як у мобільних додатках, так і на мобільних сайтах. Граючи в живі ігри на своєму мобільному телефоні, ви матимете ті ж привілеї, що й ті, хто грає на комп’ютері.

У Casumo ви можете знайти різні види бонусів. Для користувачів мобільних пристроїв немає спеціальних бонусів, але вони мають право на ті самі бонусні пропозиції, що й користувачі комп’ютерів.

##Чи можу я використовувати свою програму на своєму Smart TV?

Якщо у вас є Smart TV, який працює на Android, ви можете використовувати його, щоб робити ставки в іграх Casumo.

Так, клієнти можуть користуватися тими самими привілеями внесення депозиту або зняття коштів за допомогою мобільної версії сайту або додатків. Процес займає лише кілька хвилин, коли ви вибираєте бажаний спосіб поповнення рахунку або зняття коштів.

Так, усі ігри, доступні на основному сайті, також доступні на мобільному сайті та в додатках. За допомогою телефону робити ставки дуже просто, а високоякісна графіка дозволить гравцям повністю насолодитися грою, в яку вони грають.

Так, програма безкоштовна для завантаження, і немає прихованих платежів. Це дозволяє більшій кількості клієнтів завантажувати програму та насолоджуватися улюбленими іграми в дорозі. Ці програми містять рекламу, яка зазвичай не подобається клієнтам, але ми запевняємо вас, що вона безпечна як для клієнтів, так і для компанії. Клієнти, які використовують додаток казино, можуть розраховувати на захист своєї особистої інформації від доступу третіх осіб.

Так, гравці, які завантажили Casumo Apk, можуть грати на реальні гроші в будь-який час, і вони можуть розраховувати на безпечну та швидку платформу.

Існують деякі відмінності між App і Apk, але в той же час є і деякі подібності. Програма – це програма, яку можна завантажити та встановити на різних пристроях, тоді як apk можна встановити лише на пристроях Android. Ви можете завантажити програму з Google Play або App Store, а apk можна завантажити безпосередньо з сайту компанії. Перш ніж завантажити файл apk, потрібно дозволити завантаження файлів із невідомих джерел. Дуже важливо пам’ятати, що ніколи не завантажуйте файл apk із сайтів, яким ви не довіряєте, оскільки вони можуть містити віруси, які можуть зашкодити вашому мобільному пристрою.