HeySpin Огляд 2024 - FAQ

HeySpinResponsible Gambling
CASINORANK
7.56/10
БонусБонус €200 + 100 безкоштовних обертань
Миттєва гра, доступна на всіх платформах!
Швидкий готівковий депозит
Зашифровано SSL
Надійний
Перевірений
Безпечний
Миттєва гра, доступна на всіх платформах!
Швидкий готівковий депозит
Зашифровано SSL
HeySpin is not available in your country. Please try:
FAQ

FAQ

Знайдіть найпопулярніші запитання про HeySpin Casino тут.

Як грати в казино HeySpin?

Якщо ви хочете грати на реальні гроші в HeySPin Casino, вам спочатку потрібно створити обліковий запис. Це нескладний процес, який займе всього пару хвилин вашого часу. Вам потрібно зареєструвати обліковий запис і заповнити заявку зі своїми даними.

Переконайтеся, що ви ввели правильні дані, оскільки вам потрібно буде підтвердити свій обліковий запис, перш ніж ви зможете вивести свій виграш. Не забудьте отримати вітальний бонус під час першого депозиту на свій новий рахунок?

Чи захищені мої дані в казино HeySpin?

Так, HeySpin Casino використовує новітню технологію шифрування, щоб переконатися, що всі ваші особисті та фінансові дані в безпеці.

Чому я маю надсилати свої документи?

Вам потрібно надіслати документи, які підтверджують, що ви досягли повноліття для азартних ігор і що ви є тим, ким ви себе є. Казино потрібні ваші документи, щоб підтвердити, що кошти надсилаються потрібній особі.

Усі ваші документи отримуються та захищаються в режимі з обмеженим доступом, тому нема про що хвилюватися. Після того як ви підтвердите свій обліковий запис, вам більше не доведеться цього робити. Майте на увазі, що казино залишає за собою право запитувати додаткові документи в будь-який час, коли вони вважають це необхідним.

Чи справедливі ігри в HeySpin Casino?

HeySpin завжди пропонує чесну гру. Усі їхні ігри використовують генератор випадкових чисел і регулярно тестуються сторонніми агентствами.

Як отримати вітальний бонус?

Єдине, що вам потрібно зробити, щоб отримати вітальний бонус, це зробити необхідний депозит. Як тільки ви це зробите, кошти будуть негайно перераховані на ваш рахунок. Привітальний бонус у HeySpin Casino — це 100% депозит, який значно збільшить ваш баланс.

Я зробив депозит, але я не отримав бонус. Чому це так?

Коли ви намагаєтеся отримати бонус, вам потрібно внести принаймні мінімальний депозит, щоб отримати бонус. Якщо ви цього не зробили, ймовірно, це причина, чому ви не отримали свій бонус. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з умовами, перш ніж спробувати отримати бонус. Якщо проблема не зникає, найкраще, що ви можете зробити, це звернутися до служби підтримки клієнтів.

Я отримав бонус, на який не претендував. Чому це так?

Деякі бонуси в казино додаються автоматично, коли ви вносите необхідний депозит. Це тому, що акція діє протягом періоду, коли ви зробили депозит. Якщо ви не хочете грати з бонусними коштами, вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, і вони видалить бонус з вашого рахунку.

Як дізнатися, чи достатньо я поставив свій бонус?

Кожен бонус, який ви отримуєте від казино, супроводжується вимогами щодо ставок, які ви повинні виконати, перш ніж подавати запит на виведення. Ви можете легко перевірити статус свого бонусу в будь-який час, перейшовши до розділу «Мій обліковий запис» та переглядаючи «залишок вимог щодо ставок».

Як я можу припинити отримувати бонуси?

Привітальний бонус на HeySpin автоматично, і ви не можете його видалити. У будь-якому випадку, після цього, якщо ви не хочете отримувати бонуси, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, і додаткові бонуси не будуть додані до вашого облікового запису.

Як внести депозит?

Поповнити рахунок дуже просто. Спочатку вам потрібно мати рахунок на реальні гроші, а як тільки ви це зробите, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до каси. Виберіть розділ «Депозит» і виберіть спосіб оплати, який ви хочете використовувати. Введіть суму, яку ви бажаєте внести, та підтвердьте переказ. Ваші кошти мають відобразитися на вашому рахунку дуже швидко.

Які способи оплати доступні в казино HeySpin?

HeySpin Casino додало багато різних способів оплати, щоб полегшити роботу гравцям. Деякі із способів оплати включають такі:

Кредитні та дебетові картки:

Альтернативні способи оплати:

Пам’ятайте, що способи оплати можуть відрізнятися залежно від того, де ви проживаєте. Найкраще, що вам слід зробити, це звернутися до каси, і всі доступні для вас способи оплати будуть перераховані.

Чи можу я побачити попередні депозити, які я зробив?

Якщо ви хочете перевірити свої минулі депозити, вам потрібно натиснути «Мій обліковий запис», а потім вкладку «Історія трансакцій». Виберіть «Мої депозити» зі спадного меню та виберіть період, який ви бажаєте переглянути.

Чому я не можу внести депозит за допомогою Visa?

Якщо ви вперше здійснюєте депозит за допомогою картки Visa, можливо, банк накладає на неї обмеження. У деяких інших випадках, можливо, ви вводите неправильні дані.

Я вніс депозит за допомогою банківського переказу, але мої кошти не відображаються на моєму рахунку. Чому це так?

У деяких випадках кошти відобразяться на вашому рахунку протягом 5 днів. Як тільки кошти будуть доступні, казино оновить баланс вашого рахунку та повідомить вас електронною поштою.

Чому мій депозит все ще очікує на розгляд, але гроші знято з мого рахунку?

Іноді казино повинно виконувати додаткові перевірки безпеки, і з цієї причини депозит не відображається на вашому платіжному рахунку.

Як зробити виведення мого виграшу?

Зняття коштів - проста процедура, і ви будете дуже швидко зроблені. Все, що вам потрібно зробити, це відправитися в казино, натиснути на «Каса» та вибрати розділ «Виведення».

Виберіть спосіб оплати, який ви хочете використовувати, і введіть суму, яку хочете зняти. Майте на увазі, що зняття коштів відбувається не відразу як депозит. Казино має перевірити вашу сесію та перевірити на наявність порушень, перш ніж випустити кошти.

Чи можу я скасувати свій запит на зняття коштів?

Так, ви можете скасувати виведення, якщо воно все ще очікує на розгляд. Зазвичай це відбувається протягом 48 годин з дати запиту. Перейдіть до каси, натисніть кнопку «Очікує виведення коштів», виберіть трансакцію, яку хочете скасувати, і натисніть «Перевести гроші назад на свій рахунок». Кошти будуть перераховані на ваш рахунок, і ви зможете грати з ним.

Чи потрібно надсилати документи щоразу, коли я надаю запит на зняття коштів?

Як правило, для підтвердження облікового запису доводиться надсилати копії юридичних документів. Ви повинні зробити це один раз, і коли ви закінчите, вам не доведеться знову проходити процедуру перевірки. У будь-якому випадку казино залишає за собою право запитувати додаткові документи, якщо вони вважають це необхідними.

Як я можу відправити документи в казино?

Є два різні способи надсилання документів: електронною поштою або поштою. Після того, як казино отримає ваші документи, вони збережуть їх, і будь-який майбутній запит на виведення готівки має бути оброблений та затверджений без затримок.

Що робити, якщо я забув свій пароль?

Якщо ви забули свій пароль, ви можете легко його змінити. Просто натисніть посилання Забули пароль і дотримуйтесь простих інструкцій.

Що таке бонусні бали?

HeySpin винагороджує своїх лояльних гравців, даруючи їм бонусні бали щоразу, коли вони грають в казино. Ви повинні зареєструвати обліковий запис, і кожен раз, коли ви робите ставку на реальні гроші, ви отримуватимете бонусні бали. Як тільки ви наберете достатню кількість балів, ви зможете їх використати. Ви отримаєте 1 бонусний бал за кожні 40 доларів, які ви поставили. Максимальна сума, яку ви можете отримувати щомісяця зі своїх бонусних балів, обмежена 100 дол. США.

Що станеться з моїми бонусними балами, якщо я закрию свій обліковий запис?

Якщо ви вирішите закрити свій обліковий запис, ви втратите всі свої бонусні бали. Ви не можете передавати бонусні бали на інші облікові записи, тому ми рекомендуємо вам використати бонусні бали перед закриттям облікового запису.

Чому я не можу грати в режимі тренувань?

Якщо у вас є обліковий запис для тренувань, то вам дозволено грати лише 250 ігор. Якщо ви хочете продовжити гру в режимі тренувань, ми пропонуємо вам створити рахунок на реальні гроші. Кожен внесений вами депозит у розмірі 10 доларів додасть ще 250 ігор на ваш тренувальний рахунок.

Чи можу я закрити обліковий запис свого гравця?

Якщо у вас виникли проблеми з азартними іграми, то доцільно закрити свій рахунок у казино. Ви можете спочатку спробувати тимчасово закрити свій обліковий запис, а якщо це не спрацює, тоді ви можете закрити свій обліковий запис назавжди.

Які валюти доступні в HeySpin Casino?

На даний момент на HeySpin доступні 7 валют, включаючи наступні:

  • $ - долари США
  • € - євро
  • £ - британські фунти
  • Kr - крони (DKK,NOK,SEK)
  • R$ (BRL)
  • C$ - канадські долари
  • AU$ - австралійські долари

Які інструменти відповідальної гри пропонує HeySpin Casino?

Як діють ліміти депозитів?

Ми пропонуємо кожному гравцеві встановлювати ліміти депозиту на свій рахунок ще до початку гри. Це чудовий спосіб краще контролювати, скільки грошей і часу ви витрачаєте на азартні ігри. Ви можете встановити щоденні ліміти, і вони застосовуються щодня о 00:00 і закінчуються о 23:59. Щотижневі обмеження на депозити застосовуються щотижня в понеділок о 00:00 і закінчуються в неділю о 23:59.

Місячні ліміти депозиту застосовуються щомісяця, починаючи з першого числа місяця о 00:00 і закінчуючи останнім днем місяця о 23:59.

Чи можу я грати в ігри з живими дилерами в HeySpin Casino?

Так, у HeySpin Casino є понад 100 живих ігор казино, у які ви можете грати. Це наблизить вас до казино, і ви можете хоча б на мить відчути, ніби граєте в справжньому наземному казино. Вибір ігор величезний, і ви можете знайти різні варіанти блекджека, рулетки та покеру, щоб назвати лише деякі.

Чи можу я отримати безкоштовні обертання в казино HeySpin?

HeySpin Casino має регулярні акції, які пропонують бонуси за безкоштовні обертання. Якщо ви не хочете нічого пропустити, ми рекомендуємо вам час від часу заходити на сторінку Акції та подивитися, що вас чекає.

Які постачальники програмного забезпечення доступні в казино?

На даний момент в казино HeySpin є понад 1000 ігор. Деякі з основних імен включають NetEnt і Microgaming, які є одними з провідних постачальників програмного забезпечення в індустрії онлайн-казино.

Що станеться, якщо я не виконаю вимоги щодо ставок?

Якщо ви не виконаєте вимоги щодо ставок для вітального бонусу, ви втратите свої бонусні кошти. Ми пропонуємо вам ознайомитися з умовами кожного бонусу, перш ніж прийняти його.

Чи безпечно казино HeySpin?

HeySpin Casino має всі необхідні ліцензії для роботи. Це означає, що ви можете легко переказувати кошти на свій рахунок і з нього, а також грати в улюблені ігри, не турбуючись ні про що.

Чи можу я грати на мобільному пристрої?

HeySpin Casino має мобільну платформу, яка дозволить вам грати в улюблені ігри в будь-який час. Вам просто потрібен портативний пристрій і стабільне інтернет-з’єднання. Вам не потрібно завантажувати програму, ви можете отримати доступ до казино за допомогою браузера.